重要なお知らせ

【復旧情報】iPhone 17をご利用のお客さまでau IDをご利用しづらい事象が復旧しました。

いつもKDDIサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
iPhone 17をご利用のお客さまでau IDをご利用しづらい事象が発生しておりましたが、2025年09月19日 14:25に復日しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
毎日をもっと安心便利にauIDでつながるあたらしいあなた。auサービスの詳細ページへ遷移するバナー かんたん安全指紋顔認証でスムーズログインの設定詳細ページへ遷移するバナー サッと使えてグッとおトク。au IDで使えるサービスは、au PAYやPontaパス、Pontaポイントなどがあります。auではないかたも利用できます。

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指紋・顔認証によるログイン設定

au IDログインの簡単さを説明する画像

au IDログインがかんたんに！

指紋や顔などの生体認証を使ってログインするため、au IDログインを行うときのパスワード入力が不要となります。

セキュリティ強化

パスワードを推測されることがなく、フィッシング詐欺対策ができます。

セキュリティ強化を説明する画像

QRコードを読み込んで設定へ

指紋・顔認証によるログイン設定へのQRコード

こちらのQRコードをお手持ちのスマートフォンで読み取り、指紋・顔認証によるログイン設定にお進みください。

スマートフォンを利用したQRコードログインの説明画像

スマートフォンを利用したQRコードによるログイン

ログインを行いたいパソコンなどの端末と、すでに指紋・顔認証によるログイン設定を行っているお手持ちのスマートフォンを連携することで、au IDログインができます。

QRコードによるログイン方法

指紋・顔認証によるログイン設定

au IDログインの簡単さを説明する画像

au IDログインがかんたんに！

お客さまの指紋や顔認証を登録することで、パスワードを入力することなく、かんたんかつ安全にログインできるようになります！

セキュリティ強化を説明する画像

セキュリティ強化

スマートフォン端末上で認証されるため、第三者による不正ログインを防ぎます！

au IDを入力してログイン

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